Hunde und Katzen bis jeweils 7 kg sind willkommen, maximal zwei Tiere pro Zimmer. Assistenztiere sind jederzeit ohne Aufpreis erlaubt.
In der Regel wird eine einmalige Reinigungsgebühr von ca. 2.000–2.354 ฿ pro Aufenthalt berechnet. Bei manchen Direktbuchungsangeboten, etwa der Aktion „Paws Stay Free“ des Hotels, entfällt sie; prüfen Sie daher vor der Buchung die Angebote des Hotels.
Beim Check-in ist ein gültiger Impfnachweis vorzulegen, und Gäste unterschreiben eine Haftungserklärung für das Tier. Tiere dürfen nicht allein im Zimmer bleiben.
Das Hotel stellt ein Willkommensset, ein Tierbett, Futter- und Wassernäpfe, Kotbeutel und Feuchttücher sowie auf Anfrage Katzentoiletten bereit. Tiere dürfen Sie in die ausgewiesenen Lounge-Bereiche und auf die Außenterrasse im 9. Stock begleiten; in öffentlichen Bereichen sind sie an der Leine oder in einer Transportbox zu halten.
Bitte halten Sie sich an die Regeln, seien Sie höflich und rücksichtsvoll und lassen Sie Tiere nicht unbeaufsichtigt, außer Sie haben dies vorab mit dem Personal vereinbart.