Hunde und Katzen sind willkommen, Haustiere müssen jedoch im Voraus gebucht werden. Sie werden nur in ausgewiesenen haustierfreundlichen Zimmern in bestimmten Kategorien wie Standard- und Pool-View-Zimmern aufgenommen; das Hotel kann Haustiere ablehnen, die vor der Anreise nicht vereinbart wurden.
Pro Zimmer sind höchstens zwei Haustiere mit einem Höchstgewicht von 15 kg pro Tier erlaubt. Für Haustiere fällt eine Grundreinigungsgebühr von 1.500 ฿ pro Aufenthalt an, und bei der Anreise kann eine erstattungsfähige Unterkunftskaution von 3.000 ฿ fällig werden. Assistenztiere sind von der Reinigungsgebühr befreit.
Wenn Sie Ihr Tier beim Ausgehen allein im Zimmer lassen, fällt eine Gebühr von 200 ฿ pro Tag an, damit die Klimaanlage weiterläuft. Das Hotel stellt bei Ankunft ein Haustierbett, Näpfe für Futter und Wasser, Hundekekse und Kotbeutel bereit.
Haustiere müssen in gemeinsamen Außenbereichen an der Leine geführt werden. Es gibt keinen eingezäunten Hundebereich, da das Resort an einem steilen Hang liegt.
Bitte halten Sie sich an die Regeln, seien Sie höflich und rücksichtsvoll und lassen Sie Tiere nicht unbeaufsichtigt, außer Sie haben dies vorab mit dem Personal vereinbart.