Se admiten perros y gatos de todos los tamaños, sin límite de peso y con un máximo de dos mascotas por habitación.
La primera mascota se aloja gratis; la segunda cuesta 1.000 ฿ por noche más impuestos y cargo por servicio. Al registrarse se cobra un depósito de unos 2.000 ฿ por posibles daños, normalmente retenido en tarjeta de crédito.
Las mascotas solo pueden alojarse en las Pet-Friendly Deluxe Rooms (una cama king o dos individuales), en planta baja y con terrazas que dan a los senderos del jardín. Las habitaciones tienen camas para mascotas y comederos y bebederos.
Lucky's Buddies es una zona de juegos al aire libre para mascotas dentro del recinto, y las mascotas con correa pueden pasear por los jardines y la playa. Fuera de la habitación deben ir con correa y no pueden quedarse solas en la habitación. No se admiten en los restaurantes, alrededor de las piscinas ni en THE BARAI Spa, salvo al pasar por los caminos abiertos hacia la playa.
Por favor, cumple las normas, sé cortés y considerado, y no dejes a tus mascotas sin vigilancia salvo que lo hayas acordado previamente con el personal.