Les chiens et les chats sont acceptés sur demande préalable. Les chiens de presque toutes tailles, du petit au grand, sont acceptés s'ils sont signalés lors de la réservation. Les animaux ne sont admis que dans certains bungalows et villas désignés, qui doivent être demandés avant l'arrivée.
Les frais pour animaux dépendent du poids : environ 300 ฿ par nuit pour les animaux de moins de 5 kg, et 500 ฿ par nuit pour ceux de plus de 5 kg. Une caution remboursable pour la chambre, généralement de 1 000 ฿, est demandée à l'arrivée pour couvrir d'éventuels dommages.
Pour emmener plusieurs petits animaux, contactez directement l'hôtel. Renseignez-vous auprès de la direction.
Dans les espaces extérieurs publics, les animaux doivent être tenus en laisse et ne sont pas admis dans les piscines. Les propriétaires doivent ramasser les déjections de leurs animaux et utiliser une poussette ou un wrap pour animal dans les zones de restauration.
Merci de respecter les règles, d'être poli et attentionné, et de ne pas laisser votre animal sans surveillance sauf accord préalable avec le personnel.