Собаки и кошки весом до 15 кг допускаются, других животных нет. Питомцы размещаются только в выделенных номерах Deluxe на первом этаже, их число ограничено, поэтому гостям нужно заранее запросить и подтвердить номер для питомца. Обычно в номере размещаются один или два питомца.
Плата составляет 1 500 THB нетто за питомца, за номер и за ночь для животных весом до 10 кг, и 1 800 THB нетто для животных весом от 10 до 15 кг. Гости оплачивают любой ущерб или генеральную уборку, вызванные их питомцами.
При заезде отель предоставляет подстилку или лежанку, миску для корма, миску для воды и совок для уборки. Корм владельцы приносят сами.
Питомцев нельзя оставлять без присмотра в номере ни в какое время, и им запрещено находиться на кроватях гостей. В общественных зонах они должны быть на поводке или в переноске. Питомцам нельзя в закрытые рестораны, фитнес-центр и бассейн, но они могут сопровождать владельцев на отведённых террасах ресторанов на открытом воздухе.
Pawsville — зона для игр и отдыха питомцев на территории (открыта ежедневно с 9:00 до 18:00) — с игровой площадкой, услугами для питомцев и меню с лакомствами для собак.
Пожалуйста, соблюдайте правила, будьте вежливы и внимательны и не оставляйте питомцев без присмотра, если не договорились об этом заранее с персоналом.