Собаки и кошки допускаются в номерах определённых категорий. Мелкие животные — весом до 15 кг, крупные — от 16 до 35 кг (предел обычно составляет 30–35 кг). В вилле с бассейном допускается не более двух животных. Невозвращаемый сбор за животное начинается от 1 000++ ฿ за ночь. Ступенчатые тарифы могут составлять от 2 000 ฿ за первую ночь и 1 000 ฿ за последующие (мелкие животные) до 3 000 ฿ и 1 500 ฿ (крупные). За ущерб, испачканное бельё или генеральную уборку взимается дополнительная плата.
Животные могут жить только в Avani Pool Villas, Avani Lagoon Pool Villas и некоторых номерах Deluxe Garden Access Room. Таких номеров немного, их нужно бронировать заранее напрямую на курорте.
За пределами жилья животное должно быть на поводке (не длиннее 6 футов) или в переноске. При заезде выдаётся отдельный маршрут для прогулок с животными, а собаки могут выходить на открытые участки пляжа по разрешённым дорожкам. Животным можно пользоваться частным бассейном виллы, но нельзя заходить в общие бассейны, тренажёрный зал, лаунж AvaniClub, спа, переговорные и залы ресторанов в помещении. Гости, забронировавшие пакет для животных, получают принадлежности для питомцев, например лежанку, миски, лакомства и меню для животных в номер.
Пожалуйста, соблюдайте правила, будьте вежливы и внимательны и не оставляйте питомцев без присмотра, если не договорились об этом заранее с персоналом.