Собаки и кошки желанны, но питомцев нужно бронировать заранее. Их принимают только в специально отведённых номерах в выбранных категориях, например Standard и Pool View, и отель может отказать в питомцах, которые не были согласованы до приезда.
На номер допускается не более двух питомцев весом до 15 кг каждый. За питомцев взимается плата за генеральную уборку 1 500 ฿ за проживание, а при заселении может удерживаться возвратный залог за проживание 3 000 ฿. Животные-помощники освобождены от платы за уборку.
Если вы оставите питомца одного в номере, когда уходите, взимается плата 200 ฿ в день, чтобы кондиционер продолжал работать. По прибытии отель предоставляет лежанку для питомца, миски для корма и воды, собачье печенье и пакеты для уборки.
В общих зонах на улице питомцев нужно держать на поводке. Огороженной площадки для собак нет, так как курорт расположен на крутом склоне.
Пожалуйста, соблюдайте правила, будьте вежливы и внимательны и не оставляйте питомцев без присмотра, если не договорились об этом заранее с персоналом.