Разрешено проживание с собаками и кошками. В каждом номере допускается размещение до двух небольших питомцев весом до 11 кг каждый или одной крупной собаки весом до 20 кг. Животные должны быть полностью приучены к порядку. Они могут проживать только в определенных категориях номеров Standard и вилл, таких как Canopy Villas, Standard Pool Villas и Plush Pool Villas; количество мест ограничено, поэтому бронирование с питомцем необходимо подтверждать заранее.
Взимается плата за уборку в размере 1 500 ฿ за питомца за ночь, а при регистрации заезда может потребоваться возвращаемый залог за возможный ущерб (сумму необходимо уточнять в отеле). Сертифицированные собаки-поводыри освобождаются от платы за размещение.
По прибытии питомцам предоставляются лежанка, одеяло, миски для корма и воды, пакеты для отходов и приветственное мороженое для животных. Также доступны лакомства для собак, спа-процедуры и массаж для собак.
В общественных зонах и на территории курорта питомцы должны находиться на поводке. С ними можно находиться на открытых террасах Lido Terrace и The Juice Café, но доступ в другие закрытые рестораны и бары, к главному бассейну и к частным бассейнам вилл запрещен. Курорт перечисляет 5% доходов, связанных с размещением животных, в местные благотворительные организации по спасению животных.
Пожалуйста, соблюдайте правила, будьте вежливы и внимательны и не оставляйте питомцев без присмотра, если не договорились об этом заранее с персоналом.