Собак и кошек принимают в специально отведённых номерах для питомцев: Garden Suite, Honeymoon Villa и отдельных тосканских виллах. Количество номеров для питомцев ограничено, поэтому их необходимо бронировать заранее, напрямую у курорта.
Питомцы весом до 5 кг принимаются по умолчанию. Для более крупных питомцев нужно заранее сообщить курорту породу и размер для индивидуального согласования. Плата за питомца — 500 ฿ за питомца за ночь для питомцев до 5 кг и, как правило, 800–1 000 ฿ за ночь для более крупных. При заселении требуется возвратный залог за возможный ущерб 1 000 ฿.
Питомцы могут находиться на территории с ландшафтным озеленением и на газонах, на поводке. Им нельзя на мебель у бассейнов, в сами бассейны и в верхний внутренний ресторанный зал; гости с питомцами могут ужинать на первом этаже рядом с холлом. Оставлять питомцев в номерах без присмотра нельзя, а владельцы должны привозить собственные постельные принадлежности и принадлежности для питомца.
Пожалуйста, соблюдайте правила, будьте вежливы и внимательны и не оставляйте питомцев без присмотра, если не договорились об этом заранее с персоналом.